提供可靠坚固的人机介面一体机解决方案给美国最大的运输公司

挑战

当美洲第一大铁路运营商开始创建自有的应用程序来简化其合作伙伴货运公司司机的货运流程时，需要一个自动售货亭站解决方案。售货亭需要防风雨，装有一个坚固的面板，可以在阳光直射或寒冷的冬季风暴中24/7全天候运行，面板足够明亮以供户外使用，以及模块化设计以实现快速周转服务。

解决方案

融程与供应链物流IT和软件解决方案专家合作，提供M系列人机介面，该人机介面具有 1,000 nits多点触控15英寸玻璃前面板，安装在不锈钢外壳中，带有打印机和条码扫描仪。

结果

到目前为止，已在美国东部和加拿大之间的15个站点部署了200多个单元，融程信息亭广受好评，为司机提供了一个更安全、更高效的工作环境，这意味着铁路运输运营商的生产力更高。

提高效率和安全性的移动解决方案

一旦货运列车到达全国各地的众多货场，货运卡车就需要将货物运载到最终目的地的最后一段旅程。为了实现这一目标，铁路运营商与许多货运公司合作，该系统的运行方式是货运公司将通过电子邮件将取件文件通过电子邮件发送给司机，司机需要找到打印机打印出来文件，以便它可以在铁路站出示以供取件，此时门口的代表将验证文件并确定取件地点。整个过程耗时且效率不高。

铁路运营商需要在其火车站配备坚固耐用的人机介面信息亭，以便为其合作的卡车运输公司提供更安全、更高效的工作环境。

自动化所需的可靠坚固的自助服务终端解决方案

他们决定通过为司机推出Android应用程序来简化整个流程，在货物到达并准备取货时通知他们。一旦司机取件，应用程序会自动发送预计到达时间。一旦司机到达货场，他可以通过扫描应用程序生成的二维码在无人值守亭签到，然后打印一张包含货物位置的票以供取货。通过这种设计，整个过程实现了自动化，提高了驾驶员的安全性，因为他们不再需要一直离开车辆。

可定制的坚固面板采用模块化设计，可实现快速轻松的周转维修时间

铁路运营商要求融程为该系统创建自动售货亭，条件是机器必须在阳光直射、防雨、防沙尘和24/7全天候可靠运行且无任何故障的情况下工作。融程团队首先到达现场以确定售货亭的大小和位置，并提出了一种可以与85%的进站卡车配合使用的配置。接下来是集成其他部件，如条码扫描器、打印机和防风雨外壳。

对于实际的面板本身，主要挑战是可以在户外有效工作的阳光下可读的显示器。为了实现这一点，融程的“光学贴合”工艺被用来避免双重反射，面板还具有高亮度，以确保在阳光下的最佳可读性。坚固耐用的面板也是为可维护性而设计的，所有部件，包括计算机组件和萤幕都是分开的，在某种意义上是模块化的，这样当一个部件发生故障时，损坏的部件可以轻松快速地修复，这意味着更长的生命周期以及48小时到1周之间的更快服务时间。

从评估到推出定制的M系列人机介面用了6个月，这比铁路运营商最初预期的要快。融程项目负责人Khalid Kidari说，“客户感到惊喜”，看到融程新售货亭已经安装和部署的工作流程。总结该项目，Khalid评论说：“我们采用了现成的融程产品，根据客户的需求对其进行了定制，这是融程的优势，我们创建了一个具有外壳、扫描仪和打印机的快速且可扩展的系统，我们制作了它更明亮，更易于维修。”其他铁路和货运运营商要求使用融程售货亭的所有原因。