融程电讯股份有限公司及其附属实体公司（以下简称「融程」、「我们/我们的/我们」）致力于保护和尊重您的隐私。我们努力遵守有关隐私权保护和个人资料安全的所有适用法律。融程隐私权政策，以及包含与您正在使用的特定融程产品和服务相关的补充资讯的任何隐私权相关通知或声明（以下简称「隐私权政策」），概述了我们有关收集、使用和保护的隐私权惯例透过我们提供的线上和线下融程产品和服务收集您的个人资料。在隐私权政策中，我们也概述了我们可以分享或揭露所收集的个人资料的对象。
如果您是儿童，只有在您的父母（或您的监护人）阅读并同意我们的隐私权政策并同意向融程提供您的个人资料后，您才能存取或使用融程产品和服务。
1. 融程收集的资料以及融程如何使用此类资料
本段介绍融程可能会收集您的哪些资料以及融程如何透过融程产品和服务使用此类资料。
当您使用融程产品和服务（例如融程电脑、软体、官方网站和客户支援服务）时，我们可能需要在您使用融程产品和服务或与融程产品和服务互动时收集您的某些个人数据。
以下概述了融程可能收集的个人资料以及融程如何使用此类收集的个人资料。请注意，我们只会根据您实际使用的融程产品和服务，为特定目的收集您的部分个人资料。另请注意，收集的个人资料项目因产品和服务的性质而异。此外，在某些国家，为了避免错误地收集和使用儿童的个人数据，您可能需要额外提供您的年龄或父母（或监护人）的联络方式，以便我们征得您父母（或监护人）的同意） 。此外，当您使用融程产品和服务时，我们可能会收集以下无法直接或间接识别您身分的匿名资料。
当您使用融程产品和服务时，您不必根据我们的要求提供您的个人资料。但是，如果您选择不向融程提供您的个人数据，我们可能无法提供相应的融程产品和服务或回覆您的询问。
1.1 融程收集的个人资料
个人资料是指任何可以直接或间接识别您身分的数据，例如您的姓名、电子邮件地址和 IP 位址。融程可能会在您事先同意的情况下收集您的以下个人资料：
- 您在注册融程会员帐户时真实、准确、最新且完整的注册数据，包括您的电子邮件地址、国家/地区和年龄（目前仅在某些国家/地区要求）。如果您使用您的社群媒体帐户（例如，您的Facebook 或Google 帐户）注册融程会员帐户，则此类社群媒体提供者（例如，Facebook Inc. 或Google Inc.）可能会在您的社群媒体下共用您的个人资料帐户（例如电子邮件地址、姓名、昵称和出生日期）是基于您的同意。另外，当您登入融程下载中心会员帐号时（途径：造访融程官方网站http://www.Winmate.com.cn→在网站右上角找到「LOGIN」→输入E-mail地址并您注册融程下载中心会员帐户的密码可在「融程帐户」下找到您的资料），您可以提供您的额外个人资料来编辑您的融程下载中心会员帐户的个人资料（例如您的ID、密码、地址和职业），并享受与您的融程会员帐户相关的融程产品和服务（例如，您用于融程下载中心产品注册的产品序号、在融程论坛上发布和上传的文章和图片，其中可能包含您的个人资料）。
- 您在购买我们的产品时（例如，透过Winmate Store）和付费服务。此外，除了上述个人资料外，当您要求某些客户服务（例如产品维修服务）时，我们也可能会收集您的产品资料（例如产品序号）。
- 您的姓名、联络资讯、电子邮件、性别、出生日期、产品资料（例如产品资料）当您参加我们的活动或活动时，您的发票副本（在某些国家/地区，您的姓名、地址和其他个人资料可能包含在您的发票中）。实际收集的您个人资料的项目将因相应的活动或活动而异。此外，如果您是我们活动或活动的获奖者，或者您将收到融程的赠品，您可能需要额外提供您的邮寄/送货地址（包括邮递区号）和个人资料以进行纳税申报（例如，您的居住地址）地址、身分证或护照号码及其副本）。
- 当您使用融程产品时，我们可能会收集您的产品数据，例如您的产品序号、IP 位址、MAC 位址、Android ID号码和其他唯一产品识别码。
- 您与融程产品和服务相关的位置数据，例如您的GPS 讯号、识别附近Wi-Fi 存取点和手机讯号塔的数据、您所在国家/地区、城市、时区、纬度、经度、海拔高度以及座标精度。
- 您联络融程时的语音、视讯、通讯记录（例如，透过拨打融程呼叫中心、使用融程线上客户服务入口网站与融程聊天、在融程官网填写线上申请表以及发送电子邮件）到融程）。此外，当您造访融程RMA 服务中心和融程办公室时，我们可能会透过安全摄影机记录您的影像。此外，当您使用我们的机器人相关产品和服务时，我们可能会收集您的语音指令以及可能包含您家庭环境影像的视讯记录。上述语音、视讯和通讯记录可能包含您的个人资料。
1.2 融程如何使用您的个人资料
我们可能将您的个人资料用于以下目的：
- 评估并改进融程产品和服务。
- 取得客户回馈并分析使用者体验，以开发和评估新产品和服务。
- 完成融程会员帐号的注册流程并体验与融程会员帐号相关的融程产品和服务（例如融程论坛的产品注册和服务）。
- 为您购买的融程产品和服务提供送货服务（例如，提供购买证明或发票）、软体更新和技术通知。
- 处理并履行您已注册的任何订阅，包括融程eDM 或新闻通讯，让您随时了解最新的融程新闻、促销活动和即将举办的活动。您可以随时免费取消订阅。
- 向您发送重要通知，例如有关我们的条款、条件和政策变更的通讯。由于此类通讯的重要性，您不得选择不接收这些通讯。
- 为了验证您的身分、提供活动或活动参赛作品和奖励、就活动或活动相关事宜与您联系、提供现金返还津贴、报税并提供班车服务，并在您进入我们的网站时为您投保（如果有必要）活动或竞赛。
- 为您提供客户支援服务（例如，满足您的产品维修请求并回答您的问题）、我们的客户关怀和客户满意度调查以进行使用者体验分析，并保护您的权益并采取存取控制，当您联络融程或造访融程RMA中心或维修服务和融程办事处时，我们可能会收集您的语音、视讯和通讯记录。此外，我们可能会收集您的语音和视讯记录，以根据您的要求协助融程机器人相关产品和服务到达特定目的地。
- 为您提供个人化行销服务，例如，使用第三方广告 Cookie 提供我们认为您可能感兴趣的行销传播和广告，或根据您对融程的使用推荐您可能感兴趣的服务产品和服务。
- 经您事先同意的任何其他目的。
1.3 融程收集的匿名资料以及融程如何使用此类匿名资料
匿名资料是指任何无法直接或间接识别您身分的数据，例如您的产品型号、软体版本和发票日期。当你使用融程产品和服务时，我们可能会向您收集以下匿名数据，并将这些收集到的匿名数据用于任何目的。此外，当以下匿名数据与您上面列出的个人数据相关联时，在这种情况下，我们也会将此类匿名数据视为个人数据，并按照与个人数据保护相同的级别来保护此类匿名资料。
- 您与融程产品和服务相关的日志数据，例如您的产品型号名称、产品名称、品牌名称、制造商名称、零件号码、硬体类型和版本（例如CPU 和主机板）以及作业系统、工厂-预设设定、启动时间、韧体更新资料（例如，韧体更新的执行方法、更新日期和更新结果）、记忆体和储存大小、唯读记忆体(ROM) 相关资料（例如，类型、版本、建立指纹和ROM 构建描述）、摄影机解析度、产品颜色、用于连接我们的产品和服务的电信和网路、网路状态、电话日志资料、待机状态、崩溃历史记录、首选介面、浏览器的类型、版本和语言设定、诊断和使用资料、您的使用行为、GPS和Wi-Fi版本、系统状态（例如电池、CPU和RAM的使用状态）以及本地时间。
- 与您使用融程应用程式和软体以及与之互动相关的应用程式数据，例如应用程式和软体的名称和版本、安装和卸载时间、登入和登出时间、使用频率和次数、开启和关闭应用和软体的使用时间、您喜欢的应用程式和软体的类别、使用行为设定、更新版本和更新结果。
- 当您要求某些客户支援服务（例如产品维修服务）或参加我们的活动时，您购买融程产品和服务的资料（例如购买日期和经销商名称）。
2. 保留您的个人资料
我们将在实现本隐私权政策中概述的目的所需的期限内保留您的个人数据，除非法律允许或为了实现其他必要目的需要更长的保留期限。例如，出于客户关系管理的目的，我们可能会在充足且合理的期限内保留您的个人资料；为遵守税法或其他法律法规，我们可能会在该等法律法规要求的期限内保留您的个人资料；为了满足政府或司法机构出于调查或诉讼等目的的要求，我们可能会保留您的个人资料更长的保留期限。此外，如果您希望撤回先前同意融程收集您的个人数据，我们将根据您的请求停止收集您的个人数据，并且仅保留在撤回请求之前收集的您的个人资料。
3. 融程 向谁揭露您的个人资料
本段介绍融程可能会在有限的情况和目的下向第三方分享您的个人资料。
除非出现以下情况之一，否则您的个人资料不会透露给任何第三方：
3.1 您的同意
只有在您事先同意的情况下，我们才会向其他第三方揭露或分享您的个人资料。
3.2 业务伙伴
我们可能会向我们的业务合作伙伴揭露杂凑和匿名数据，例如，透过第三方广告 Cookie 基于杂凑和匿名资料提供资料分析服务或广告和行销传播的业务合作伙伴。
3.3 服务提供者
我们可能会向为我们或代表我们提供服务的服务提供者揭露和分享您的个人资料的必要项目，例如协助我们发送行销通讯和举办行销活动/活动的行销机构、提供维修服务的货运本公司以及向您购买的产品、处理您的帐单的支付服务提供者以及向您提供客户支援服务（例如，产品维修服务、透过融程呼叫中心和融程线上客户服务入口网站提供的服务）的客户服务提供者。这些服务提供者只能按照我们的指示和本协议目的范围使用您的个人资料； 融程 确保我们所有的服务提供者严格遵守隐私权政策。
3.4 出于法律、保护、安全目的
出于以下法律或安全目的之一，我们可能会向第三方揭露或分享您的个人资料的必要项目：
- 在适用法律或法规或主管政府或司法机构要求的范围内，为确立或维持合法索赔或辩护所必需，或者为防止欺诈或其他非法活动所必需。
- 依据法律要求或允许，保护 融程、我们的服务提供者、客户或公众的权利、财产或安全。
4. 跨境处理您的个人资料
本段介绍融程可能会将您的个人资料转移到不同国家，但前提是融程应遵守这些国家的隐私权相关法规。
您了解并同意，当您同意向融程提供您的个人资料时，您的个人资料可能会传输、储存、使用或处理给融程及其任何附属实体、可能位于不同国家/地区的服务提供商，以便你。所有上述对您个人资料的传输、储存或处理均应遵守隐私权政策以及有关隐私权保护和个人资料安全的适用法律。
5. Cookie和类似技术
本段介绍融程和第三方如何在融程产品和服务上使用cookie和类似技术，以及您如何管理cookie设定。
融程和我们的第三方合作伙伴使用cookie（cookie 是放置在您的产品上的小文字文件，用于个人化您在融程产品和服务上的使用者体验）和类似技术（例如网路信标）向您提供我们的产品和服务。当您造访融程网站网域下的我们网站之一（包括微型网站和特定国家的版本）时，此类融程网站可能会使用以下部分或全部cookie和类似技术。
几乎所有透过cookie收集的资料只会储存在您的产品中，而不会传输到融程。只有在极少数且有限的情况下，您透过cookie收集的资料可能会共用给融程。
5.1 我们如何使用Cookie
- 为了丰富和完善您的线上体验，我们使用以下对融程产品和服务至关重要的 Cookie：
| 函数 |
范例 |
| 注册和身份验证 |
我们使用 cookie 来储存您的唯一注册 ID 号码和产品的身份验证资料。 Cookie 可让您造访 Winmate 产品和服务并从一个页面移至另一个页面，而无需在后续造访中再次登入 |
| 储存您的偏好和设定 |
我们使用cookie 来维护您对产品的设定和偏好，例如您的首选语言、位置或字体；透过将设定储存在Cookie 中，您无需在每次造访我们的产品和服务时重新套用您的偏好和设定 |
| 使用者输入功能 |
我们使用cookie暂时储存您在Winmate产品和服务上插入的数据，例如Winmate提供的计数cookie。例如，当您透过Winmate产品线享受存取Winmate产品体验时，此类cookie将帮助您记住产品、您点击的数量以及您插入的资料。
|
- 出于分析目的并向您提供个人化广告服务和其他功能，我们使用以下Cookie来优化您使用融程产品和服务的体验：
| 函数 |
范例 |
| 分析 |
我们使用 cookie 来统计您造访 Winmate 产品和服务的次数和长度，以及您造访最多的部分或功能。这些数据帮助我们分析 Winmate 产品和服务的效能和运作情况，以提高效能并开发新的功能、功能和服务 |
| 定位和广告 |
我们使用 cookie 收集有关您使用 Winmate 产品和服务的数据，并识别您的兴趣，例如您看过的广告。此类 cookie 也用于限制您看到广告的次数，并帮助衡量广告活动的有效性。 Winmate 透过使用广告活动服务放置 cookie
|
| 观看我们网站中嵌入的 YouTube 影片 |
我们使用 Cookie 来帮助我们将 YouTube 影片插入我们的网站。您可以使用 Google Inc. 提供的此类 Cookie 透过我们的网站观看 YouTube 影片。
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5.2 如何管理cookie设定
- 请注意，您可以透过造访您安装的浏览器来设定Cookie设置，以接受、封锁或删除部分或全部 Cookie（例如第三方Cookie）。
- 在某些国家/地区，当您第一次浏览融程网站时，我们可能会在此类 融程网站顶部的横幅中简要介绍我们如何使用cookie。您可以透过该横幅自由选择接受或封锁上述第三方cookie。
- 如果您选择封锁Cookie，您可能无法使用融程产品和服务的所有功能。
- Cookie设定的功能可能会根据您安装的浏览器的类型和版本而有所不同。我们尝试列出以下常见且广泛使用的浏览器类型。您可以参考以下连结了解如何透过此类浏览器控制您的cookie设定（以下连结内容为英文，为了方便您阅读，请在以下连结中找到语言选项来选择您的首选语言）。此外，如果您不使用以下任何浏览器，或者以下连结中的内容已被删除或无法访问，请访问这些浏览器的隐私相关声明或支援页面以获取更多资讯。
- 如何透过Google Chrome浏览器控制您的Cookie设定：
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=zh-CN
- 如何透过Microsoft Internet Explorer浏览器控制您的Cookie设定：
https://support.microsoft.com/en-us/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer
- 如何透过Mozilla Firefox浏览器控制您的Cookie设定：
https://support.mozilla.org/en-US/kb/delete-cookies-remove-info-websites-stored
- 如何透过Apple Safari浏览器控制您的Cookie设定：
https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
5.3 网路信标
网路信标是一种通常透明的1x1（像素）GIF或PNG图像，在网站或电子邮件中实施，用于衡量行销活动的有效性。融程或我们的服务提供者可能会使用网路信标来了解您是否造访了某些页面或点击了融程产品和服务中的连结。我们可能会在我们的行销通讯（例如eDM或融程电子报）中实施网路信标，以了解您点击或阅读了哪些通讯内容。我们将使用网路信标中的资料来改善我们的网站以及融程产品和服务。
6. 融程产品和服务中的第三方连结
本段介绍当您造访任何连结或使用第三方提供的任何服务时，请务必参考第三方发布的隐私权相关声明。
融程产品和服务可能包含第三方网站的连结。请注意，融程对这些第三方网站的安全、隐私权做法和资料不承担任何责任。我们鼓励您在离开我们的网站时保持警惕，并仔细阅读这些第三方网站的隐私权声明。本隐私权政策仅适用于融程产品与服务。
7. 安全性
本段介绍融程如何保护您的个人数据，并就您端如何保护您的个人资料提供一些建议。
我们采取预防措施来保护您的个人资料免于未经授权的存取、变更、揭露或破坏。我们对我们的资料收集、储存和处理实践以及技术和组织安全措施以及实体安全措施进行内部审查，以防止未经授权存取我们储存您个人资料的系统。融程及其附属实体不同地点之间的个人资料传输是透过我们安全的广域网路进行的。当您向我们提交个人资料时，您的个人资料在线上和线下都会受到保护。然而，融程无法保证网路的完美安全。为了保护您的个人资料免遭未经授权的访问，我们建议您：
7.1 适当保护您的融程会员帐户，例如：
- 注册融程会员帐号时使用字母数字密码。
- 使用您自己的帐号名称和密码登入融程会员帐号。此外，您对确保您的帐户名称和密码的机密性以及在您的 融程会员帐户下发生的任何及所有活动承担全部责任。
- 定期变更您的融程会员帐号密码。
- 当您发现您的融程会员帐户的帐户名称/密码被盗用时，请立即与我们联络。 融程可以暂停或终止使用该帐号名称/密码（或其任何部分）登入您的 融程会员帐号的权限，并删除与您的 融程会员帐号相关的个人资料。
7.2 让您的产品保持最新
透过为您的软体应用最新的可用安全性更新并使用诸如之类的工具来保持您的产品最新状态。
7.3 技术漏洞
如果您发现影响融程产品和服务的技术漏洞，请随时与我们联系/Inquiry
8. 如何管理您的个人资料
本段介绍，如果您对融程收集的您的个人资料有任何疑问或要求，您可以登入您的「融程帐户」或管理您使用的特定融程产品和服务的隐私相关设定。此外，您也可以透过融程官网「客户对个人资料的请求」介面或发送电子邮件至/Inquiry与我们联络
8.1 融程会员帐号
- 请在您的融程会员帐户下向融程提供您真实、准确、最新、完整的个人数据，以便融程为您提供相应的融程产品和服务。
- 您可以透过登入您的融程会员帐户并编辑您的帐户资料来检视和变更您的帐户资料。
- 如果您想订阅或取消订阅融程eDM，并了解融程新闻、最新产品和服务，您可以透过登入您的融程会员帐户来更改设置，在左栏中找到「订阅」，选择「是」或「否」。如果您选择「否」取消订阅，请注意，取消订阅流程可能需要大约2个工作天才能完成。
8.2 融程 产品与服务
当您使用此类融程产品和服务时，您可以随时透过特定于 融程 产品和服务的隐私权相关设置，自由选择启用或停用与 融程 共用您的个人资料。
8.3 Cookie设定
Cookie设定（请参阅本隐私权政策中的「如何管理Cookie设定」「Cookie与类似技术」。）
- 您可以透过您安装的浏览器管理Cookie设定，以接受、封锁或删除部分或全部Cookie（例如第三方Cookie）或随时采用其他设定。
- 如果您不希望融程透过第三方Cookie向您提供个人化行销服务和广告，您可以随时透过浏览器封锁或删除第三方Cookie。
8.4 联络融程管理您的个人资料
如果您对您的融程会员帐户下的个人资料有任何要求和疑问，您可以透过融程官网「客户对个人资料的请求」介面或发送电子邮件至/Inquiry，与我们联系或融程收集的其他个人数据，例如请求访问、更正、下载、阻止、删除、反对融程使用您的部分或全部个人数据（例如，如果您认为融程可能会错误地收集和使用您的个人数据，您可以联络我们）您的个人资料）并始终限制融程在某些特定情况下使用您的个人资料（例如，如果您不希望分析您的个人数据，您可以联络我们）。
此外，如果您同意融程透过融程产品和服务收集您的个人数据，您可以透过更改隐私权相关设定（特别是融程产品和服务）来撤回您的同意（请参阅本隐私权政策中的8.2）或向我们提交您撤回同意的请求。我们将停止收集您的个人数据，并且仅保留在提出撤回请求之前收集的您的个人资料。
8.5 个人资料的准确性
每当您使用融程产品和服务时，我们都会努力维护您个人资料的准确性，并保护您的个人资料免遭任何意外或恶意破坏。我们将满足您有关您个人资料的要求；但是，在以下情况之一的情况下，我们可能无法满足您上述的要求：
- 根据适用法律的要求或允许；
- 出于合法商业目的；
- 不合理的重复请求，需要不成比例的技术努力和资源，例如开发新系统或从根本上改变当前的做法；
- 对他人隐私有潜在风险；
9. 儿童隐私权
本段介绍，为了保护儿童的隐私，如果您是儿童，请在向融程提供您的个人资料之前征求您的父母（或监护人）的同意。另外，如果您的父母（或监护人）希望管理您的个人数据，可以透过融程官网「客户个人资料请求」介面联络我们，或发送电子邮件至 /Inquiry
未经父母同意，我们不会故意收集十六 (16) 岁或相关司法管辖区同等最低年龄以下儿童的个人资料。我们鼓励家长（或监护人）在使用 融程 产品和服务时积极参与孩子的线上活动和兴趣。
如果您是儿童，请在使用 融程 产品和服务之前征求家长同意。您只能在父母（或监护人）同意的情况下向我们提交您的个人资料。您的父母（或监护人）可以透过融程官网「客户索取个人资料」介面或发送电子邮件至/Inquiry，与我们联络撤销或撤回先前给予的任何同意，要求存取、更正、下载、封锁、删除、反对融程使用您的部分或全部个人资料（例如，您的父母（或监护人）可以联络我们，如果他/她认为融程可能错误地收集和使用您的个人资料）并在某些特定情况下限制融程使用您的个人资料（例如，您的父母（或监护人）如果不希望您的个人资料泄露，可以联络我们）随时进行分析。
10. 敏感个人资料
融程绝不会要求您提供敏感的个人数据，例如有关您的医疗或健康记录、政治、宗教或哲学信仰、刑事犯罪（指控或实施）、刑事定罪背景、种族或民族、工会的数据会员资格、性取向、性史、行为或遗传资料。请不要向我们提供此类敏感的个人资料。
11. 融程隐私权政策的变更
我们可能会不时更改隐私权政策，我们强烈建议您定期查看我们网站上发布的隐私权政策。在隐私权政策更新后造访或使用我们的产品和服务，融程 将视为您同意隐私权政策，包括任何更新。隐私权政策的最新版本将始终在此页面上提供；有关任何重大变更的重要通知（例如电子邮件通知）将发送给您。您可以随时查看底部的“更新时间”，以了解最新版本的隐私权政策。
12。联络我们
如果您对隐私权政策有任何疑问、疑问、意见或投诉，或您认为 融程 未遵守隐私权政策，请随时与我们联络。如果您认为我们可能无法妥善处理与 融程 收集的您的个人资料相关的任何问题，请注意，您有权向您所在国家/地区处理个人资料保护的政府机构提出投诉。
要行使您的权利，或者如果您对我们的隐私权政策、资料收集和资讯安全有任何疑问或疑虑，请透过电子邮件与我们联络：newsletter@Winmate.com.tw 或透过以下邮寄邮件：
融程 公司
241017 台湾新北市三重区中兴南街18号
*请注意：隐私权政策
